崔伟

通过十多年在国内外的努力，崔伟从底层跃升到管理高层，先后在美国戴尔计算机公司和美国施乐公司等大型跨国公司担任客户经理、销售经理、总监、及北方区总经理等职。

是当时中国大陆人在外企业务部门所能做到的最高职位。

这期间，他进行过三千个以上有记录的客户拜访；领导过50多人的区域销售团队，甚至外籍员工。

培养了12位初级人员，升任部门经理。

现任北京阔维营销顾问公司总经理兼资深顾问。

多年的实践，使他无可辩驳的成为国内出类拔萃的营销管理专家。

现担任一些大型企业的营销顾问。

课程目标:

　了解重点客户销售战略，学习深入认识客户的方法，掌握利用信息识别评估顾客机会，了解重点客户的开发策略和步骤，介绍与推销技能不同的高级销售和客户管理技能和工具。

课程提纲 :

1、 交易型和关系型策略

重点客户管理的三要素

交易式和关系式销售

客户经理的角色

　
2、剖析顾客本质的五种方法
　　
剖析顾客本质的五种方法
　　
四种个性类型
　　
关注和期待变化

　　
3、销售顾问的两项要务
　　
顾问式销售的职能
　　
参与问题解决的要素
　　
建立信任的方法　
　　

4、重点客户开发四阶段
　　

开发重点客户的四个阶段
　　
客户维护
　　
客户经理需要搜集的信息
　　
客户关系评估提问

　　
5、信息的利用
　　
客户机会评估

　　
6、三大重点客户销售战略
　　
实施方案销售
　　
建立长期顾客关系
　　
高层次拜访
　　
销售技巧与客户管理的技能对比