第一单元( Section I ) 辅佐篇 — 如何有效辅佐上司内容: (Contents) 本篇提供的辅佐上司之道将会成为你事业的新起点! ◆ 辅佐上司的八个原则 ◆ 说服你的上司的必备步骤 ◆ 了解上司风格的四个途径 ◆ 如何推销建议给你的上司案例研究: (Case Study) ◆ 拉里的抱怨达成效果:( Result ) ◆ 了解管理上司也是经理人的职责 ◆ 提供与上司相处的技巧
第二单元( Section II ) 共事篇 ---- 如何有效的与各部门经理人协作内容: (Contents) ◆ 建设性冲突和破坏性冲突的区别 ◆ 有效沟通的四个法则 ◆ 良好人际关系的四个要素 ◆ 沟通及团队角色识别案例研究: (Case Study) ◆ 杰里的苦恼达成效果:( Result ) ◆ 认识同事间平行关系的重要性 ◆ 改善与同事关系的实用技巧
第三单元( Section III ) 激励篇 ---- 如何有效协助下属内容: (Contents) ◆ 有效的激励理论以及激励策略 ◆ 帮助部属达成绩效的具体问题 ◆ 授权的程序 ◆ 告诫的原则和技巧 ◆ 关于激励的角色扮演活动 案例研究: (Case Study) ◆ 专制的后果达成效果:( Result ) ◆ 提供更有效地协助部属取得绩效的技巧 ◆ 了解员工的成就感是激励的原动力
第四单元( Section IV ) 规划篇 -- 如何有效思考未来内容: (Contents) ◆ 德鲁克著名的 “ 三个问题 ” ◆ 事业理论 ◆ 企业设立目标的八个关键领域案例研究: (Case Study) ◆ 成功的小型跨国公司达成效果:( Result ) ◆ 规划的重要性 — 行动而不是预测 ◆ 规划的途径 ◆ 有系统地抛弃
第五单元( Section V ) 决策篇 ---- 如何有效评估风险内容: (Contents) ◆ 有效决策者的四个基本观念 ◆ 有效决策过程的五大要素 ◆ 边界条件的确立 ◆ 企业是否应尽法律规定以外的社会责任案例研讨: (Case Study) ◆ 成功的小型跨国公司达成效果:( Result ) ◆ 界定问题 ◆ 订立边界条件 ◆ 设计适当的方案 ◆ 行动回馈
第六单元( Section VI ) 组织篇 ---- 如何善用组织内容: (Contents) ◆ 如何使组织顺畅运作 ◆ 组织成员该承担什么责任 ◆ 组织不良的症状案例研讨: (Case Study) ◆ 新任的出口部经理达成效果:( Result ) ◆ 如何成为一名优秀的员工 ◆ 我在组织内能学到什么 ◆ 我能在组织内贡献什么
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