第一部分 培训和培训需求分析在人力资源和组织发展中的作用
1. 培训部门工作的定位
2. 培训对企业目标的贡献
3. 区分 “ 能力 ” 与 “ 意愿 ” 的问题 4. 培训 VS 解决方案第
二部分 培训专业人士的角色、定位
1. 培训专业人员在企业管理和发展中的角色定位
2. 培训专业人员应具备的七大专业能力
3. 培训专业人员必须发的五项核心能力
4. 为企业的人员培养和发展充当顾问角色
第三部分 挖掘培训的真实所需 —— 培训需求分析与决策
1. 对公司业务和目标的了解公司总体目标的分解配合各部门目标的实现
2. 需求分析的不同层面组织发展的需要员工发展的需要
3. 工作绩效分析模型
4. 常用的培训需求调查方法
5. 深入业务部门的观察
6. 进行有效的培训需求面谈
7. 界定培训 / 非培训的问题
8. 培训需求分析实践
第四部分 在职培训与组织发展岗位轮换教练式辅导接班人任务训练项目研究初级董事会
第五部分 影响培训投资回报的五个关键因素
第六部分 年度培训规划组织发展的需求分析员工培养与发展
第七部分 制订切实可行的培训计划
1. 预算的控制
2. 确定接受培训的目标人群
3. 配合公司业务特征的时间安排
4. 备选方案以及列出关键内容
5. 技术专家的意见参考
6. 不同层面培训的统计与权重的分析
第八部分 如何设计课程 1. 不同类型的课程设计的重点 2. 根据职能部门的技术与人员管理考虑 3. 从员工的现状与发展需要考虑 4. 几种培训方式的对比和应用 5. 不同类型学员的学习方式
第九部分 选择培训课程的重要原则
第十部分 讲师甄选技术与注意事项第
十一部分 培训人士的职业发展道路
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