课程大纲： 2 相互戒备与缺乏信任
第一部分：解析团队建设中的五种机能性障碍案例导入：某高科技公司－荣信公司的团队困境体系导航：常见的五种团队机能性障碍 2 低度标准与逃避责任 2 模棱两可与欠缺投入 2 一团和气与惧怕冲突 2 自我地位与无视结果案例分析：荣信公司团队障碍的成因
第二部分：突破团队障碍的十个步骤案例导入： OM 公司营销副总 PK 的新挑战体系导航：成功团队的十个步骤 2
步骤五：开始执行团队任务 2
步骤四：为团队工作做计划 2
步骤三：建立团队的基本规则 2
步骤二：团队任务角色的分配 2
步骤一：构建团队的运作模式与基本要素 2
步骤九：回报工作团队的成果 2
步骤八：公布团队工作的成果 2
步骤七：完成工作 2
步骤六：评估团队的工作表现 l
步骤十：继续前行的团队背后的故事： PK 的行动计划与实施效果案例分析： DE 公司的团队策略
第三部分：成功团队领导的七堂课案例导入： Y 公司人力资源总监 R 先生混乱的一星期 l 做一个指向性思考的领导 l 学习释放压力与情绪 l 做时间的主人提升效率 l 逃离管理黑洞 l 寻找你的 BVR l 船员还是船长 l 让你的员工有动机在桶中装更多的水深潜分析： R 先生走出混乱的步骤第四部分：激励－让你的员工动起来的学问体系导
航：有效的激励的基础与原则 l 赫兹伯格的双因素理论 n 马斯洛的五个需求层次 n 关于激励的两个重要理论 l 员工激励的双重意义（为什么要进行员工激励） l 利用马斯洛理论挖掘员工的需求层次，寻找激励关键点 利用赫兹伯格的双因素理论，建立员工激励的系统与机制案例导入：知名企业激励机制与方法介绍（以 2003 年中国员工满意度最高的企业为案例）深潜分析：建立适合本企业的激励机制与方法
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