前言 1 ．质量保证与质量管理的区别 2 ．质量保证的 5 个阶段 2.1 质量是检验出来的； 2.2 质量是制造出来的； 2.3 质量是统计出来的； 2.4 质量是管理出来的； 2.5 质量是设计出来的； 3 ．产品质量与生产要素的关系？ 4 ．顾客怎样定义产品质量要求？ 5 ．企业怎样定义产品质量要求？
一．生产现场管理 1.1 狭义的生产现场 1.2 广义的生产现场 1.3 现场管理的定义 1.4 管理在现场 1.5 生产现场三大目标
二．生产现场质量管理 2.1 生产现场质量 2.2 生产现场质量管理 2.3 生产现场质量管理对象 2.4 对生产现场管理建立管理目标 2.5 对生产现场管理目标进行考评 2.6 对生产现场管理目标进行考评后的奖罚
三．进行有效的生产现场质量管理 3.1 作业人员资格培训、鉴定及能力提升 3.2 设备、设施能力鉴定及能力提升 3.3 生产原料、物料、容器件的进料、在制、成品质量控制 3.4 工艺文件制定，初次验证、发放、实施、周期验证及改善、工艺纪律管理 3.5 仪器仪表检验，试验设备质量鉴定、控制 3.6 生产环境管理 3.7 生产过程能力的早期鉴定、批准、实施和周期鉴定 3.8 物流控制 3.9 质量记录管理 3.10 现场生产质量信息数据的采集、记录、统计、公告和使用
四．企业文化在现场质量管理中的特殊意义 4.1 什么是企业文化 4.2 企业文化在现场质量管理中的积极意义 4.3 典型的企业文化介绍 4.4 及时调整企业文化，使之在现场质量管理中发挥积极作用
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