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课程大纲：
（一）、精彩观点
1、管理是一门艺术，艺术的魅力在于细节
2、最精彩的策划往往是把他人没想到的细节做成功
3、1%的失误会带来100%的失败
4、细节体现企业文化，“差不多”是降低标准
5、全体职员都应成为岗位和细节的主人
（二）、经营企业是一项系统工程：
1、成功的企业背后一定有“规范性+创新性”的企业管理制度；
2、如何创新性设计、优化、完善企业内部管理制度；
3、如何保证企业管理制度的有效性和实施率。
（三）、企业追求成功、保持成功的有效途径——建设精细管理工程：
1、建设精细管理工程是企业长期的任务；
2、精细管理工程是指导企业成功、持续成功的有力武器；
3、精细管理工程的内容——“六精”和“五细”；
4、建设精细管理工程的程序与方法。
(四)、成功的企业需要持续性的有效创新：
1、每个企业都具有创新的内在需求，同时又都面临创新的外在压力，创新能力是企业发展的推动力或牵引力；
2、精细管理工程是一种创新的管理体系建设新方法；
3、规范性的管理是创新经营的重要基础；
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