| 课程大纲：
·CEO为什么会失败呢？20%是CEO自己错了，因为他的战略错了！80%还是CEO错了，因为他的执行层错了！ ·ABB公司名誉主席巴尼维克甚至说，成功是5%的战略加95%的执行。
·经理人缺乏管理执行能力，有多少CEO眼睁睁地看着好的战略、好的规划，变形、走样、失败？眼睁睁地看着事情朝最糟的方向发展？眼睁睁地看着“种下龙种，收获跳蚤”的结局。
课程内容：
管理技能训练一
角色认知 如果在足球场上，后卫老打前峰的位置、前峰老打后卫的位置，这支球队能赢吗？我们企业这支队伍，象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗？
一、职业经理是具有职业素养的经理
二、角色认知一：作为下属的职业经理
1.角色定位：职务代理人 2.四项职业规范 3.角色错位一：民意代表
4.角色错位二：领主 5.角色错位三：向上错位 6.角色错位四：自然人
7.讨论：正确地做事还是做正确的事？
三、角色认知二：作为上司的职业经理
1.角色定位：管理者和领导者 2.业务（技术）型经理分析
3.老好人型经理分析 —“比慢现象”、“比少现象”、“比傻现象”、“比差现象”等是怎样出现的
4.官僚型经理分析 5.个性化管理的危害及克服四、
角色认知三：作为同事的职业经理
1.角色定位：内部客户
2.分析：为什么不“补台”
管理技能二：
时间管理 一项国际调查表明：一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效率相差可达10倍以上。你的经理是忙乱的经理还是高效的经理呢？
一、时间能管理吗？
二、计算你的时间价值
三、时间管理的基本原则
1.原则一：80／20原则
2.原则二：第二象限工作法
四、会见的时间管理
五、会议的时间管理
管理技能三：
有效沟通 管理上有一个著名的双70%，即经理人70%以上的时间用在了沟通上，如开会、谈判、指示、评估。可是，工作中的70%以上的障碍都是在沟通中产生的，一个沟通不好的经理人，你能寄希望他领导好一队人吗？做好工作吗？
一、为什么沟而不通
二、沟通的三个环节
三、有效沟通环节之一——表达
1.向谁表达：沟通对象分析
2.分组讨论：如何处理人际沟通与组织沟通的关系？
四、有效沟通环节之二——倾听
1.为什么要倾听 2.倾听技巧
五、有效沟通环节之三——反馈
1.反馈 2.JOHARI视窗
3.如何给予反馈——建议性反馈
4.如何给予反馈——负面反馈
六、与上司沟通
1.与上司沟通的障碍
2.如何改进与上司沟通
七、经理之间的沟通
1.经理之间沟通的障碍
2.经理之间沟通的三种方式——退缩方式、侵略方式、积极方式
3.如何积极地沟通
八、与下属沟通
1.与下属沟通的障碍
2.改善与下属沟通的四个方法 详细资料备索！
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